CRM과 짜장면 배달 : 무한 경쟁 시대의 생존 전략과 CRM

인터넷 비즈니스 시대의 생존 전략으로 떠오른 CRM 마인드. 하지만 `CRM-고객관계관리` 하면 어렵고 복잡한 이론을 떠올리게 된다. 이..

Essential Expressions for Free Talking

`주제에 대한 토론`을 중점으로 다양한 표현을 모아놓은 책. 다른 교재에서 다루지 않은 참신한 소재들이 수록되어 있는것이 특징이다. 각 ..

FIRST, BREAK ALL THE RULES

이 책은 경영의 바이블로 극찬받는 최고의 인재, 최상의 팀을 만드는 혁명적 리더십. 왜 그토록 많은 전통적인 지혜와 관습이 오늘날 업무 현장에서 엉뚱한 결과를 초래하는가? `사람은..

IT 혁명과 물류가 만났을 때

IT 혁명의 시대에 기업의 물류는 어떻게 변화하게 될까? 혹은 기업의 효율성과 이익을 극대화하기 위해서는 물류를 어떻게 변화시키는 전략이 필요할까? 이 책은 IT 혁명이 물류를 근..

[3·6·9 프로젝트] 영어 말문이 터지는 문단열의 3·6·9 프로젝트 1권

미국인이 3분마다 한번씩 쓰는 소리 덩어리 60개를 완전히 소화할 수 있게 훈련하는 스피킹 프로그램. I go to.. I``ll try to, What kind of...? 등 ..