병원보험심사청구사 (제2판)

오늘날 병원을 방문하는 사람들은 단순히 질병의 치료만을 위해 병원을 찾는 것이 아니라, 양질의 의료서비스는 물론 고객만족도 동시에 충족시켜 주기를 바라고 있다. 즉, 환자들은 병원..

병원보험심사청구사 - 자격시험

오늘날 병원을 방문하는 사람들은 단순히 질병의 치료만을 위해 병원을 찾는 것이 아니라, 양질의 의료서비스는 물론 고객만족도 동시에 충족시켜 주기를 바라고 있다. 즉, 환자들은 병원..

병원인사관리

병원은 환자와 고객들의 진료와 치료 등의 목적을 달성하기 위해서 전문성이 매우 높은 다양한 직종의 전문가들이 모여서 직무를 수행하는 특수한 조직이다. 오늘날의 병원은 직무별 업무 ..

병원코디네이터 (제3판)

병원코디네이터라는 직종과 인연을 맺은지 20여년의 시간이 흘러갑니다. 처음 시작할 때만 하더라도 무척 생소한 직업이었으나 이제는 보건의료분야의 한 직업군으로 자리를 잡게 됨을 기쁘..

병원행정사·건강보험사 I·II (제12판)

오늘날 병원은 첨단의료기술의 발달과 환자의 기대수준 향상, 인구의 고령화와 저출산, 대기업의 병원산업 진출 등 급격한 환경의 변화 속에서 무한경쟁의 시대로 접어들었으며, 병원은 공..